让客户感觉更规范
量身定制专属企业彩铃,为客户传达真实、诚信度高的企业信息
IVR语音导航,客服工号播报,像银行、电信公司一样
接听电话最有诚意的满意度调查,力求客户满意,提升企业服务品质
拒绝占线,减少客户流失
企业对外号码很多,经常占线,很多电话接不到 ?
400电话可以绑定企业原有的多部实体电话(座机、手机),对外
只需公布全国唯一的400号码,一号多线,多个客户同时拨打,都能接通。
能提高接听效率,更好分配协作
实时管理接听线路分配,控制每人电话接听量/接听时间/接听区域优秀客户
优先分配,让合适的人接听合适的电话
更好的监控业务数据和坐席服务通话录音应用为监督客服服务质量,进行问题分析提供重要依据
来电统计分析,从来电时间、区域分析客户,深度挖掘客户价值
独家400手机客户端,让您随时随地掌控400电话平台
更好的管理客户客户资源随意登记,无系统管理?老客户来电无法识别?
独家新增云呼叫中心技术,提供云CRM、来电弹屏等增值服务,让企业400电话绝对成为企业管理客户的秘密武器
降低通信成本,提高外呼效率很多公司还在采用传统的人工拨号外呼模式,效率低,成本高;
独家400在线外呼,实现登录网页即可外呼,系统提供实体外呼和网络外呼2种方式,外呼效率高,语音清晰,外显400号码,超越传统电话。